Kemenag Kalbar Jadikan KUA CINTA Prioritas Peningkatan Pelayanan
kalbar24.com – Kantor Wilayah Kementerian Agama (Kanwil Kemenag) Provinsi Kalimantan Barat mendorong program KUA CINTA menjadi salah satu prioritas dalam peningkatan kualitas pelayanan keagamaan. Program tersebut diharapkan tidak hanya menjadi proyek perubahan, tetapi berkembang menjadi gerakan bersama yang diterapkan secara berkelanjutan di seluruh Kantor Urusan Agama (KUA).
Kepala Kanwil Kemenag Kalbar, Muhajirin Yanis, mengatakan seluruh jajaran Kemenag perlu mendukung pelaksanaan program tersebut. Menurutnya, KUA harus semakin dekat dengan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, ramah, inklusif, dan humanis.
"Saya ingin KUA CINTA menjadi salah satu program prioritas Kanwil Kementerian Agama Kalimantan Barat. Seluruh jajaran harus mendukung dan mengimplementasikannya. Kita ingin KUA semakin dekat dengan masyarakat, memberikan pelayanan yang cepat, ramah, inklusif, humanis, dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh umat," kata Muhajirin di Pontianak.
KUA CINTA merupakan akronim dari Cepat melayani, Inklusif terhadap keberagaman, Nyaman dan humanis, Tanggap kebutuhan umat, serta Adaptif terhadap perubahan.
Muhajirin menilai peningkatan kualitas pelayanan KUA menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap Kementerian Agama. Karena itu, semangat melayani dengan hati perlu diterapkan sebagai budaya kerja seluruh insan KUA.
Sementara itu, Project Leader KUA CINTA yang juga menjabat Kepala Bidang Urusan Agama Islam Kanwil Kemenag Kalbar menyebut program tersebut diharapkan menjadi identitas baru pelayanan KUA di Kalimantan Barat.
"KUA CINTA bukan sekadar slogan, tetapi komitmen untuk berubah. Ukurannya sederhana: masyarakat harus merasakan pelayanan yang lebih baik, lebih mudah, lebih ramah, dan lebih bermanfaat," ujarnya.
Melalui program tersebut, Kanwil Kemenag Kalbar berharap praktik peningkatan pelayanan publik di lingkungan KUA dapat terus berkembang dan menjadi contoh bagi Kementerian Agama di daerah lain.
KUA CINTA mengusung semangat Melayani dengan Hati, Merajut Keluarga Harmoni, Berdampak bagi Umat.
